美国嘉盛集团是卓越的独立外汇交易服务提供商，服务范围包括直接入市交易和资产管理。嘉盛集团于1999年由一批华尔街的资深专业人士创建，现已成为行业内最大及最受推崇的公司之一，服务于全球超过140个国家的包括基金经理、商品交易咨询师(CATs)和个人交易者在内的各类客户。
嘉盛集团的规模和资金实力支撑著我们的使命：为我们的客户提供最前沿的技术，最好的执行，出色的客户服务和充分的资金安全。从公布的交易总量和未结头寸的客户总量两方面而言，公司均是最大的期货交易商(FCM)-外汇交易商。嘉盛集团目前的月交易量超过1000亿美元-该数量高于任何其他外汇交易商FCM公布的数量。此外，嘉盛集团的未结头寸的客户量数倍于任何其他外汇交易商FCM。那么，FOREX.com嘉盛集团的服务体验怎么样呢？
小编实测过，嘉盛官网的客服接通速度还算快，基本1分钟左右都会响应，对于一些基础问题也能够给到一个比较合理的回答，如果客服处理不了的问题，会转接专员。
嘉盛的客服咨询途径较多，而且分工相对明确。跟在线客服的沟通比较流畅，消息回复速度在3分钟以内，而且能够有效地回答问题，没有其他的营销话术或者答非所问。不过，邮件回复的速度比较慢，经常一周之内都没有回复。
在客诉的处理方面，中文官网的客服回应还算迅速，还有客服专员，每一位专员都持有美国期货协会的执照，服务比较完善。
从客诉内容来看，滑点、滥用保证金制度、强平甚至某情况下吃客损等都是在嘉盛交易有概率遇到的小动作，毕竟不管多大的平台，都会有一点黑料。
以上就是FOREX.com嘉盛集团的服务体验怎么样？的全部内容，在此温馨提醒广大投资者朋友，虽然外汇价格后市有望大涨，但短期内的外汇价格波动性较大，市场行情瞬息万变，投资者需要密切结合自身风险偏好、财务状况和理财风格来选择适合自己的产品进行交易，时刻牢记投资有风险、入市需谨慎。