投诉品牌： 长城汽车
投诉车系： 欧拉好猫
投诉车型： 2022款 莫兰迪版 400km标准续航 豪华型 三元锂
投诉时间： 2022-08-07 13:41
本人于2022年7月6号提车，提车五天后在洗车过程中发现车身全车每一个面都有抛光痕迹，包括车顶还有两处，询问4S店回答无此情况。本人就于7.月15号就在车质网投诉，第二天车7月16号质网打电话核实情况，7月16号下午4S店开始联系我，说要求检查车辆核实情况，晚上加销售三个人到小区停车地方进行车面检测，有一个师傅各种找划痕，旁敲侧击意思说是我在洗车以及使用过程中产生的这些状况，那时候才行驶了100多公里。我新买的车难不成自己找人去抛光还讹你4S店吗？多么可笑。买车后回访还给了全十分的好评。后来4S店要求协商，意思说我提车的时候各项都签字确认车子完好无损。可以送我三次打蜡来了结此事。本人没有同意。一点解决问题的态度都没有。对长城汽车无比失望！失望！失望！本次买车体验感极其差，收了钱就什么都是车主自己的问题了。