投诉品牌： 一汽奥迪
投诉车系： 奥迪A4L
投诉车型： 2020款 40 TFSI 豪华动感型
投诉时间： 2022-09-02 13:18
2021年12月份提车，提车时只有一把智能钥匙加一把机械钥匙，第二把智能钥匙因芯片产能问题无法交付，产能提升后再给配发。目前已经过去近9个月，多次与销售商沟通，均以缺芯片为由，拖延处理。今年5月份做首保时，再问及此问题，答复说6月份补发，至今过去近4个月，仍无音讯。一把智能钥匙用车非常不方便，这么拖下去要等到什么时候？这么大的车企，拖着钥匙不给消费者，什么意思？