投诉品牌： 一汽奥迪
投诉车系： 奥迪A3
投诉车型： 2022款 A3L Limousine 35 TFSI 进取致雅型
投诉时间： 2022-09-10 12:01
2022.08.04在4s店，2022.09.04提车，并提车前4s店已经试驾检查，新车提车已行驶公里数15公里，提车出门还未到家，就出现故障码，并发动机有明显异响，联系销售，于下午去检查。重新启动后，无法提速，只能提速到40码，后续拖车至4s店检查，并表示是变速箱故障，不属于三包问题，多次联系，只能提供维修方案，并期间多次推脱不处理，给不到方案。新车未到家，自己行驶十几公里就出现变速箱故障，上牌登记都没有，目前都只有临时车牌号，就要维修，投诉无处理结果，奥迪官方投诉电话多次推诿，只能联系经销商，并无后续回访跟进处理结果。且4s销售经理表示，你拉横幅去闹也不影响他们，处理态度极其恶劣。