投诉品牌： 东风日产
投诉车系： 天籁
投诉车型： 2021款 2.0L XL Upper AD1 智行领航版
投诉时间： 2022-09-12 10:47
购车时，销售人员未明确告知还贷款，如果提前还需要交费用，2022年9月11日咨询提前还贷款的事，当时的销售人员又说需要交5%的费用，让其提供合同，只给发送了两张照片，第一张照片上面，没有销售方的盖章，也没有买方签字，只有金融公司的黑色印章。第二张照片内容多字迹小，是格式条款，没有收到过任何告知。要求扣除该费用。