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小编实测过，嘉盛官网的客服接通速度还算快，基本1分钟左右都会响应，对于一些基础问题也能够给到一个比较合理的回答，如果客服处理不了的问题，会转接专员。
嘉盛的客服咨询途径较多，而且分工相对明确。跟在线客服的沟通比较流畅，消息回复速度在3分钟以内，而且能够有效地回答问题，没有其他的营销话术或者答非所问。不过，邮件回复的速度比较慢，经常一周之内都没有回复。
在客诉的处理方面，中文官网的客服回应还算迅速，还有客服专员，每一位专员都持有美国期货协会的执照，服务比较完善。
从客诉内容来看，滑点、滥用保证金制度、强平甚至某情况下吃客损等都是在嘉盛交易有概率遇到的小动作，毕竟不管多大的平台，都会有一点黑料。
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