最近因“点差恶意拉大”纠纷骤增,你怎么看?

斑马投诉 2022-10-31 17:10:10

点差,spreads,买入价减去卖出价,得到的就是点差,点差的最小单位在万分位。

一般平台采用的「浮动点差」,也就是指交易商所收取的费用是根据市场行情的波动而改变的。成本由市场决定,平台只负责对接和报价。

相对于「浮动点差」,就是「固定点差」,是指不管市场的行情是平淡,亦或者是剧烈波动,点差均不会受到影响。点差可以等同于交易中的主要成本,所以大家都特别关心点差的大小、波动范围、稳定程度。

这里插播一个活动

为汇聚交易界的力量,并为广大中小交易者提供展示实力的舞台,海投再次联合平台方主办——“世界杯”实盘大赛,于2022年10月10日正式拉开帷幕。

报名时间为2022.10.10-2022.11.18;

比赛时间为2022.10.17-2022.12.18;

2022年12月18日也是世界杯决赛日,希望接下来的2个月时间,大家能够与世界上最好的球员,一起为最高荣誉努力。

最近,由于美元指数强势,全球各国的汇率变动较大,且央行突发状况较多,致使我们市场波动剧烈,带来了更大的利润和风险。所以,外汇密探也收到了很多关于“点差恶意拉大”的投诉,在此也提醒投资者,遇到此类问题,首先还是在交易之前做好风险控制,事情发生之后保留好相关交易日志,较少不必要的损失。


以上是截取部分最近关于“点差扩大导致亏损”的投诉。从投诉中,我们可以看出:

一、最近市场波动加大,投资者的交易成本随时可能增加;

二、锁仓后,也有可能因为点差加大,导致账户出现额外的亏损,引起锁仓爆仓;

三、点差因市场波动加大的亏损,很多平台不会承担这个问题;

四、投资者需要提前查看平台的交易规则,或者提前问清楚关于“点差”的规则。目前这些投诉中,外汇密探拿XM这家平台的客户投诉和平台回复来举例,大家可以发表各自的看法,不代表外汇密探怎么看待这种纠纷:

用户反馈:一对锁仓被恶意强平,客服回复总是说点差大导致的,那么问题就来了,为什么你们滑点这么严重?

XM回复如下:

双方对于“锁仓”、“点差”都发表了各自的看法,最后从XM提供的规则说明中,可以找到事先拟定好的交易规则。当然,如果是没在交易规则内出现的“点差”亏损问题,投资者只要保留好交易日志(截图、拍照、视频等),拿着这些找到斑马投诉反馈,我们都会竭尽全力协助投资者。

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  1. 在首页顶部搜索框,输入“平台中文或MT4/5服务器”,均可查询;

2.搜索到相关平台后,查看平台信息,点击“监管信息”,查看监管;3.在平台信息页,查看平台经营状况;

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