当账户达到一定风险水平，平台是否会恶意控制入金通道？！
当账户达到一定风险水平，平台是否会恶意控制入金通道？！这是个开放讨论的问题，由于最近有用户反馈遇到这个问题，希望大家在交易的时候，能够更好的控制好风险。
据用户反馈：在爱维智投IVMarkets交易，仓位因为数据导致爆仓风险，于是要补仓，多次尝试入金，入金通道关闭，经过手机与电脑反复尝试不能入金，最后联系客服，客服说要我交易账号，写信申请入金通道，最后导致爆仓后通道打开入金成功，时长一个小时左右。爱维智投IVMarkets回复说入金两个小时内到账，半小时内让我入金了，这纯属于睁眼说瞎话，所谓两小时内入金成功那是建立在网站通道打开的情况下，入金的钱已经划走，可是当时操作时是不能提交申请，只要到填完信息一提交就变成英文，当时我没有录视频，但是我朋友在我之前补仓，她有录视频，所以平台所说的正常入金两小时到账这样的话纯属于狡辩，视频这样的操作结果是否属于正常，这只要是一个有脑子的人都能看出来吧。另外爱维智投IVMarkets还说我是在半小时内入金成功的，净扯淡，所谓的半小时是因为我自己尝试多次都无法正常入金，通道关闭，实在没办法才找的客服，之前自己入金就不算是入金的时间了吗？以下有我与客服的对话。再有如果爱维智投IVMarkets入金通道没问题，那就是看我账户属于盈利，账号被监测发现需要补仓恶意关闭通道，否则为什么当我联系客服后，客服要了我的账号还和我说写信申请我入金，等个别的大单子爆仓后入金通道正常呢，甚至还说给我补偿，只不过补偿条件是让我交易265手，虽然说这是又一个坑让我跳。但是也证实了他们是因为入金通道有问题才给出了要求我操作的补偿给我方案。现在又说他们入金通道没问题，这爱维智投IVMarkets完全是挂羊头卖狗肉，自己打自己嘴巴子。以下有图片从开始打不开通道客服回我之后也没和我提过让我换浏览器和关闭防火墙而是她说写信等通知后告诉我开通了我用同样的浏览器入金成功的。爱维智投IVMarkets回复：交易账号 8003547 相关订单 17053749 / 17060496 记录如下：客户两笔订单是因触发强平机制，触发爆仓比 100% 造成系统强制平仓。平台爆仓原理是当您的预付款比例（=净值/已用预付款）≦100%强制平仓线后，系统将首先平仓亏损最大的订单直到释出之保证金足以使预付款比例回到100%以上。 客户亦可以在MT4账户历史右键选择显示 "注释" 自行查阅，栏位中爆仓（so, stop out）显示信息依序为爆仓当下预付款比例/当下净值/所需预付款。平台有建议随时留意帐户资金是否足以持仓，客户可在账户的底部查看预付款比例，并调整账户的持仓风险。而客户在不完全锁仓的状况下，账户净值仍会受到已锁仓之订单波动影响，进而造成预付款比例浮动较为剧烈，在进行此方式交易时须更加留意风险把控。 以上节图为客户投诉的内容，针对客户的投诉内容进行回覆：诉求为平台入金有问题，而导致订单暴仓。平台对订单暴仓所产生的亏损深感遗憾，然而客户的交易订单并无异常，因此平台无法给予赔偿。而关于入金问题，可以看到在平台客户专区的入金介面操作提示，是显示两小时内到账户，平台并没有保证即时到账。当客户无法成功入金与客户经理反馈时，平台就给予即时性的处理。查看客户提交入金后，实际到账户时间为半小时左右，是平台正常的到帐时间。以下为客户的入金提交记录和实际到账时间。 另外客户说的跳转英文介面，平台也请技术人员即时查看，这与防火墙和浏览器相关，并不是平台不提供支援。如果客户碰到此种情况，只需要尝试更换浏览器或网域位址即可。平台正常营运支援，而客户反馈时都有客户经理即时协助客户处理。若客户有其他问题也可以进线官网，平台提亦提供线上客服支援。平台并不会逼著客户暴仓，查看客户交易详情，在非农日客户的持仓手数相比于平时来的大，可以看到客户暴仓当下所需要的保证金为1058.2USD。而客户第一笔订单的暴仓时间附近，并没有提交入金。在第二笔订单暴仓前，平台在客戶反馈后即时协助客戶入金，而此笔入金也在半小时左右到客戶账戶。而客户提到到的补贴方案是客户经理替客户争取的，是无限制期限的只要客户交易满265手，平台会给客户等值的补贴金额。以下为截图对话。而后续客户提出不合理的要求，赔偿客户自开户以来的账户交易亏损，否则就投诉平台。客户应留意并时刻把控仓位，包含进行完全锁仓与减仓，以避免爆仓或账户穿仓 2021/11/05 为非农数据公布日，在重要数据公布的前后会引起市场做出相对反应，因此产品波动会比较为剧烈。若客户选择在此时机进行交易，当发生无法避免日内巨幅波动，平台将视为客户已理解并确保自己可承受当前情况所带来的风险。用户回复：爱维智投IVMarkets狡辩，入金通道有问题，在回复投诉不承认，另外当我得知两个爆仓有一个是入金前爆的，我也没要求两笔，只要要求了因为入金通道有问题的那笔补偿，最后因为爱维智投IVMarkets无理要求让我联系265手，所以我便要所有的亏损，而且我的电脑没有防火墙，手机入金指示英文，我朋友入金也是一样，甚至还有入金的录屏，再有客服人员也承认通道有问题以下有图片证明。
