2月24日，“网传有银行每天交易限额5000元”的话题登上热搜，话题内容提到，近日有北京地区银行机构传出，对Ⅰ类账户设置了交易限额，非柜面所有渠道的交易额度，每天上限为5000元。对此，北京商报记者咨询了多家银行获悉，非柜面交易限额会根据银行卡使用情况进行动态额度调整，没有明确固定的限制额度，具体视客户交易情况和交易渠道限制而定。
据了解，非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。工商银行客服人员表示，手机银行自助注册和柜面注册限额不同，柜面注册每日限额是20万元，自助注册限额每日是1万元，支付宝、微信等第三方支付也有自身渠道的限额。
“银行卡非柜面交易限额视客户的个人情况而定，具体额度需要通过柜台查询”，农业银行客服人员表示，非柜面交易限额主要根据银行卡使用情况进行动态额度调整，银行卡长期未使用可能会造成额度下调，正常使用的银行卡一般不会有单独的限额的要求，但不同交易渠道会有各自渠道的限额。
建设银行客服人员表示，非柜面交易限额没有明确额度限制，每日2000元、5000元、1万元的限额都可能存在，主要是依据客户以往的交易习惯进行调整，若客户需要调高限额，可携带身份证、储蓄卡前往营业厅申请提高。
为保障客户账户和资金安全，北京商报记者注意到，去年以来，多家银行曾相继发布公告，宣布对部分客户个人网银及掌银转账、非柜面业务的限额进行调整。对于调整原因，相关银行解释称，主要是为了进一步贯彻人民银行对于个人账户分级分类管理、防电信诈骗、反洗钱等要求。对于非柜面业务限额后如何恢复，相关银行也表示，客户可持本人有效身份证件原件及银行卡至任一网点进行办理。
在易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来，非柜面交易限额一定程度上防范大额诈骗，为银行客户的资金安全筑起一道防线；而对于持卡客户来说，可能会在日常消费、交易等方面产生不便，但也一定程度上有助于预防及减小潜在的资金风险。
用户可以这样调整限额
中新经纬发现，此次，并非所有持Ⅰ类、Ⅱ类银行卡用户的非柜面交易额度被限制在几千元。
有消费者告诉中新经纬，其兴业银行的银行卡目前非衩娼灰锥疃让刻旖鑫？刻�1000元，而其同事的兴业银行同类卡的交易额度则仍为每天50000元。
针对此事，兴业银行客服对中新经纬表示，目前兴业银行的新开卡额度确实最低为1000元，如果客户有提额需求，可在产生流水记录后，或携带相关收入证明、社保缴纳证明等材料，去银行网点进行办理。
招商银行客服对中新经纬表示，根据央行要求，银行应当设立个人账户管理体系，根据客户的身份、职业、年龄、交易特征，合理设置非柜面业务单一资金转出的总限额。如果两个客户收入水平相当，在交易额度设置时，银行还要考虑其消费习惯、整体资产等情况。
招商银行客服也称，如果持卡人确实出现非柜面交易额度被下调的情况，可以优先通过手机银行APP搜索“交易额度”的相关功能，尝试在线调额。如果调整不成功，可以携带身份证、银行卡以及本人银行预留手机号的手机前往银行网点进行调整，如果想申请比原有额度更高的交易额度，则需要出具资产证明等材料。
融360数字科技研究院分析师刘银平向中新经纬表示，银行卡交易限额过去主要针对的是Ⅱ类和Ⅲ类账户，近期银行对Ⅰ类账户设置非柜面渠道的交易限额，每日交易额度大幅下降，有的银行甚至只有5000元。银行的目的是为了打击电信网络诈骗行为，整治非法贩卖电话卡和银行卡违法犯罪行为，开展反洗钱工作，最终保障储户的资金安全和利益。
上述分析师说，这种“断卡”行动确实会给很多用户造成不便，不过用户可以向银行申请提额，通过密码器、U盾或其它多重验证方法，都可以提升单日交易限额。银行在作出限额规定的同时，也要向客户解释原因，向因此造成不便的客户提供解决办法。
除了对非柜面交易进行限额，银行还能采取哪些手段识别电信诈骗等违法行为？
中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天指出，从反诈角度看，银行不仅可以通过“断卡”阻断诈骗、洗钱路径，还可以更加精准有效地识别潜在的诈骗分子，进而做好诈骗行为前、行为中和行为后的全流程管控。
上述人士举例说，银行可以通过生物信息识别，将图片、视频、模具同真实的人脸信息区分出来，将不符合留存人脸信息的申请者筛选出来；通过地理定位识别，将位置飘忽不定、经常身处高风险地区、活跃位置与申报位置存在明显出入的申请者筛选出来；可以通过社交关系识别，将与黑名单、高风险用户存在资金往来和密切关联的申请者筛选出来；可以通过其他行为数据识别，将登录和申请时间异常、手机使用习惯异常的申请者筛选出来。
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