汤臣倍健6月21日披露投资者关系活动记录表显示，分平台看，目前公司在京东、天猫平台的盈利能力相对好于兴趣电商平台。抖音、快手属于直播电商，平台行业直播的销售占比达9成左右，因此涉及的坑位费、达人佣金等费用相对较高，现阶段以付费流量为主，影响盈利能力。但抖音、快手是很好的教育场和转化场，更多渗透到三线以下城市，对行业的消费频次提高和人群扩大有利。
2023年，公司启动搭建以渠道营销为核心的强业务中台，增设渠道营销部、业务发展部和新零售部等，赋能前台五个大区，整合营销资源和动销项目在终端的落地执行等。