京能热力12月20日在互动平台表示，公司主营业务为热力供应、节能技术服务，主要经营地为北京及河北迁西地区。针对出现的暴雪等恶劣天气，公司全力做好居民供热服务保障，确保安全平稳高质量供热，并通过以下措施应对：密切关注所在区域气象情况，加强风险预警研判，提前部署，及时调整供热参数，提前升温蓄热；加大巡查巡检频次，确保供热系统安全稳定运行；客户服务中心人员24小时接听用户来电，确保报修渠道畅通和工单及时响应处理；严格执行24小时值班值守制度，落实应急物资储备，提升应急响应速度，妥善处置突发应急事件。公司供热能力能够充分满足居民供热需求。