#出金的时候，难免有些人会遇到银行卡被冻结的问题，经常会有疑问，明明我是正规投资，平台也没啥问题，为什么银行卡被冻结了？这主要是因为第三方通道问题，目前外汇平台在国内的出入金都是和第三方通道合作，当第三方通道被涉嫌洗钱或者有走入一些诈骗的资金时，那么有经过这个通道的就会被列为问题资金，自然就被冻结银行卡。
这不，近期，也有这么一位斑马投诉的用户反馈：在嘉盛集团FOREX.com平台出入金，原本好好，现如今出金卡被冻结。
#据用户A某的描述：
本人在嘉盛集团FOREX.com平台有开户交易，然而就是使用了这么一个无良平台，怀疑该嘉盛集团FOREX.com平台使用诈骗资金，导致我的银行卡被冻结，多次和平台客服反馈，客服态度就是各种敷衍，一直就是说后台审核，拖时间。
这银行卡冻结已经非常影响到我的正常生活，平台还不协助处理，真的令人无语的平台。
对此，小编已经第一时间将投诉信息反馈至嘉盛集团FOREX.com平台，目前暂未得到回复，会持续跟进后续情况。
如果您的银行卡因为通过外汇平台出金而被冻结，这可能与外汇交易的合规性、反洗钱法规、或是被怀疑涉及非法活动有关。以下是一步步处理此类情况的建议：
确认冻结原因：首先，您应该立即联系您的银行，询问卡片被冻结的具体原因。银行通常会告知是因为内部风控、接到的外部指令（如来自公安或监管机构）还是其他原因。
同时，也可以联系外汇平台的客服，了解是否有平台方面的信息或协助。
收集证据：准备好与该笔交易相关的所有凭证，包括交易记录、聊天记录、合同文件等，证明交易的合法性和合理性。
咨询法律意见：在了解冻结原因后，咨询专业的律师，特别是擅长金融法律事务的律师，听取他们的意见和建议。律师可以帮助您了解法律立场，必要时代表您与银行或执法机关沟通。
配合调查：如果冻结是因为警方或监管机构的调查，积极配合提供所需材料，通过律师与调查机关沟通，说明情况，争取早日解冻。
申诉与解冻程序：根据律师的指导，可能需要撰写申诉信或准备相应材料，向冻结账户的银行或直接向发出冻结指令的机构提出申诉。
如果是误会或误操作导致的冻结，提供清晰的交易背景和合法性证明，有助于快速解冻。
请记住，处理这类问题时保持耐心和冷静，遵循正规法律途径，避免采取任何可能使情况恶化的行动。
据海投排行显示，嘉盛集团FOREX.com全球排名32名，成立年限26年，拥有多家监管，其实按监管成立年限来说，是一家还不错的平台。
截止到目前为止，嘉盛集团FOREX.com已经累计收到了54条客诉，从投诉内容上来看，嘉盛集团FOREX.com收到的客诉主要分为三类，分别是盈利不给出金冻结账户，滑点，无法正常平仓等问题，这样如此频繁的出现问题，会给投资者带来不好的交易体验，同样值得引起注意和改进。
所以小编在此提醒：
首先就是选择监管牌照正规安全的外汇平台，比如说有一些离岸监管的平台就喜欢以违规为由不给出金来赚钱。其次在选择平台的时候可以先了解下相关平台的投诉情况，如果出现异常就要远离。