投诉品牌：上汽集团-科莱威CLEVER
投诉说明：车主交了车辆定金后，无法按期提车
投诉内容：第二次投诉，2021年11月7日在大成华孚买了一辆科莱威交定金5000元，说一个月内提车，然而并没有。12月24日第一次投诉，投诉网站客服和4S店销售敷衍的打了几个电话，什么问题也没有解决。12月31日让我交尾款及交强险，说农历年（2022年1月31日）前肯定就来车了，出于对销售的信任也没有要合同、车架号，年前并没有按照说的交车。2022年2月7日年后第一个工作日问销售，说还没发车，再问说是十五能到。今天已经问，依然没到，我想知道我具体还需要等多久，厂家是否可以给一个明确的答复。如果真的像他们说的，车涨价了，希望我们之前购车的退车，那能给我一个什么样的赔偿。