投诉品牌：上汽通用别克-英朗
投诉说明：
投诉内容：2021年7月28日早上，行驶途中，车辆突然停下，方向盘抱死，刹车踩不下去，油门也没反应，无法重新启动，隔几分钟可以重新启动。后开到4s店检修，说汽车系统需要更新，检修后系统没问题，只能等到下次有问题再看。而且说我自己到外面去保养，就算有问题4s也不能保修。同样的情况于2022年2月14日下午17.35左右出现，直接在红路灯中间停着，极其危险，再次致电4s店，维修主管说属于间歇性故障没办法处理，半年一次没法检修，只能待后期故障发生频率高了再处理，有什么问题意见让我自己去投诉维权。我提出能不能查一下，其他店有无出现这种问题，没调查就直接在电话说没有，这样置乘客的安危不管，等下次在高速突然停下来，方向盘抱死，非要出事故出人命才帮我解决?吗。最后，我是想着解决问题，是软件系统需要更新还是硬件配件需要更换，还是某一批车次存在重大安全隐患需要召回呢，请给予我答复和解决，谢谢。