应用商店里的“坑”:从DeepSeek到DreamDesk,我的198如何维权!

小汇咖 2025-02-08 11:07:23

  


  #最近有这么一款AI软件在春节期间大火,这就是deepseek,不管是关于deepseek的话题,还是股票,都是一路高涨。那么你下载了吗?


  这不,近期,就有斑马投诉的用户在下载的时候遇到了坑。


  #据用户的描述:


  2024.1.30我在苹果应用商店搜索下载deepseek,结果第一个出现了这个DreamDesk的广告,误以为是deepseek下载了,打开发现需要会员,显示中国地区28.8我想着不贵也想支持一下deepseek就买了,结果扣费198,于是我截图价格不一致的页面留作证据,打开相册发现截图内容变成黑色。咨询苹果客服说28.8是美元价格,但app并没有标注是美元价格误导消费者。后面我发现这个不是deepseek就赶紧卸载了没有使用,申请退款两次都拒绝退款,苹果让我联系软件开发者,联系方式只有一个邮箱,在该软件评论区我发现了很多和我一样经历的。


  此事件背后,反映出的是当前数字市场中的几大乱象:一是应用名称的混淆视听,利用消费者对知名品牌的信任进行误导;二是价格标注的不透明,以货币单位模糊处理误导消费者;三是售后服务的不完善,退款难、联系软件开发者难上加难。


  实际上,随着deepseek的知名度逐渐上升,市场上出现了许多打着其旗号的产品和服务。网络上大量顶着“DeepSeek”名义的赚钱项目,如卖课程、卖AI服务、博眼球打造个人IP等,有的则是直接与DeepSeek无关,纯粹是借助DeepSeek的市场热度进行引流。更是加剧了市场的混乱,损害了消费者的利益。


  对于每一位用户而言,遇到这样的情况无疑是令人沮丧的。但我们不能因此而失去信心。相反,应该更加警惕,学会识别真假信息,同时也要勇于维护自己的权利。记住,无论何时何地,我们都值得拥有更好的服务体验。


  最后,我想问大家一个问题:如果你遇到了类似的情况,会选择如何行动呢?是默默忍受,还是站起来为自己发声?期待听到你们的故事。


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