投诉品牌:长安福特-锐界
投诉说明:
投诉内容:我于2021.9,在重庆红锦大道安福4S店购买福特锐界两驱豪锐型。购买时为置换车辆享受终身免费基础保养。结果现在说是只能一年一次的免费基础保养,并且首保也算在这一年一次免费保养中(不是应该所有车辆首保都是免费的吗),同时基础保养只是半合成机油,并且1月5000公里首保也没告知是半合成机油。4S要求10000公里再保养,查询保养手册首保后下一次是15000公里再保养(众所周知半合成机油使用周期短,会增加保养频次),这样4S店不是欺骗销售,欺骗保养吗。