盈利13w，亏损35万还被封号？这家交易所冻结账户365天！

　　#在数字货币与各类资产交易日益频繁的今天，交易所作为连接投资者与市场的桥梁，其重要性不言而喻。然而，在这个看似繁荣且充满机遇的市场背后，隐藏着一些可能让投资者措手不及的风险——比如，交易所无理由封禁账户的问题。而你，有没有遇到过这样的情况呢？

　　近期，来自于斑马投诉的用户就遇到了这样的情况，来反馈：抹茶交易所封禁账户问题。

　　近期，来自于斑马投诉的用户反映：自己在易投平台赠金入局，亏损出局的情况。

　　（经用户同意授权转载发布）

　　#据用户A某的具体经历，经过核实后保持原文：A某表示他的账号于25年1.22日冻结，本人只做主流交易量大的币种合约，账号在过去一年累计亏了35万美金，截图如下。

　　（用户提供的亏损截图已授权）

　　经过了解，抹茶可能有不少的合约套利者导致风控严格。但是我的账号完全就是正常交易者，不然也不会一直亏，在线客服之前也说了我的账号并无异常，所以明显就是误会了。之前说风控我180天，经过2个月又变成了365天。

　　（用户提供的与客服沟通截图已授权）

　　A某表示，最后一次做到了13万美金，账号立马被冻结，而且联系客服也并未给出合理的理由，抹茶要我提供的任何资料我均已经提供，但是还是不给处理。

　　（用户提供的账户截图已授权）

　　抹茶完全可以查验我的历史开单记录然后给我恢复正常，但是一拖再拖，如果作为一个亏损几百万的客户，都要一而再再而三的为难，大家还能有什么信任感去抹茶。

　　对此投诉，斑马第一时间将投诉信息反馈到了抹茶平台，截至发稿时，我们尚未收到平台的正式回应。我们将持续关注此事，并在收到平台回应后及时更新报道。

　　根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示，抹茶交易所成立年限9年，该平台没有牌照，但具体情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）

　　投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。

　　免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。