EA爆仓风波：用户亏损5300，平台称系恶意投诉，真相究竟如何？

　　#各位交易员们，你们交易的方式是什么？你是否也曾梦想过，能有一个不知疲倦的交易员，24小时为你盯盘，严格执行交易策略，在外汇市场，这个“梦想交易员”就是EA（Expert Advisor），也就是我们常说的智能交易系统。而你在使用EA时，有没有遇到过什么问题。

　　近期，来自于斑马投诉的用户反馈：在SOOLIKE平台的EA问题。

　　（经用户同意授权转载发布）

　　#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：

　　A某表示，10月2日晚上，EA本来只进了4个0.03的单子，大概在3896，3883，3870和3857这几个点位，设置13点补一小单。

　　（A某提供的交易截图已授权）

　　A某称，但是该平台的的EA一直加倍加仓，到最后爆仓出场的数据却全是3881一个位置拼命进1.3手。最后改到出场数据42全爆，期间用手工去平仓后他又自动继续进，甚至把我账号踢下线，直接爆仓没了5300（本金3000）

　　（A某提供的交易截图已授权）

　　A某表示，当时还拍照留了照片，反馈给平台，平台称是正常的加仓，而后我的账户无法登录。

　　（A某提供的账户无法登录截图已授权）

　　对此，斑马投诉在接到投诉的第一时间已经将投诉反馈给平台，目前平台方回应如下：感谢您的反馈，此投诉为恶意投诉。该账户的交易记录显示，账户订单是人工和自动化交易相结合的形式，每一笔订单均有日志记录，详情请查看附图。

　　对于双方的说法，目前尚待双方进一步举证。斑马也希望用户能够与平台建立沟通的桥梁，双方能够友好地沟通，解决问题。斑马投诉将继续关注此事进展，并及时更新双方沟通解决的结果。

　　根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示，SOOLIKE排名600，成立年2年，该平台拥有1个国家的监管牌照，但具体情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）

　　投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。

　　免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。