汽车投诉:上汽荣威-i5厂家和4S店相互推脱不积极给予维修车辆

特斯比特 2022-02-22 16:49:48

投诉品牌:上汽集团-荣威i5

投诉说明:

投诉内容:车是1月10号出的事故,当天晚上拖到4s店修理,直到今天没有修。1月底问4s店,说保险的钱没支付,问保险说钱已经打完了,4s店又说配件已经发了,还没到。给荣威客服打电话,客服说与4s店沟通,4s店售后打电话说跟他们店的老板联系,配件都是老板定的,物流老板可以查,给老板打电话,老板说不知道他去问问,然后就没消息了。又给荣威客服打电话,说第一批配件2月20号发的,3月中旬才能到,第二批得到3月下旬,问怎么解决,客服然后把电话转给专员,专员又说把电话转给维修人员,然后就没消息了。我就想问问上汽荣威就这样吗,各种推责任,各种拖,好意思出来卖车。


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