盈利6960美金变亏损8450美金，投资者控诉这家平台″卡盘″致巨亏

　　#试想一下，当行情火爆、账户即将盈利翻倍时，软件突然“原地罚站”；又或者在闪崩行情中，止损单死活挂不出去……这就是卡盘，当遇到卡盘的时候，那眼睁睁看着账户亏损的感觉不好受啊，那么各位投资者们遇到卡盘的时候该怎么办呢？

　　近日，有用户向斑马投诉反映，在“希盟”平台卡盘的问题。

　　（https://www.bmts007.com/complaint/13385.html经用户同意授权转载发布）

　　#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：

　　A某表示，2026年3月19日晚上，在平台交易出现卡盘，无法登陆，无法交易导致本金亏损美金8450.6美金。

　　A某表示，19号交易系统时间15点45分，行情突然中断，共计1.9手黄金，均价为4572，15点45分在黄金报价4550左右加仓0.5手黄金，无法成交，后又在15点48分在黄金报价为4533左右又加仓0.5手黄金，还是无法成交。

　　A某表示，均有日志为证。加完仓后仓位应为2.9手黄金，均价为4561左右.由于行情持续没有动静，订单也无法成交，于是关闭系统软件，重启交易系统，关闭之后一直无法重新进入系统。

　　A某表示，加完仓之后，后续行情迅速反转，15点58分持续冲高至4585，在此价格2.9手黄金盈利应为6960美金左右。按照交易正常逻辑，盈利6960任何人都会平仓获利了解，但由于系统无法登陆，始终无法完成平仓操作，导致后续行情恢复后持续下跌，不得已在4524-4536之间亏损平仓出局.直接导致盈利被回吐。甚至本金直接亏损8450.6美金.

　　A某表示，事情发生后，立即联系客户经理登记，由于事情紧急，客户经理登记错理赔金额，经理上报金额为2470.（此金额为当时持仓单在4585平仓的获利金额），未将亏损的8450.6本金，与4350（两笔因卡盘未开成功的盈利）一同上报。导致最终平台只补偿了2470美金，后跟平台多次沟通，均未给出答复。要求平台补偿本金8450.6美金。

　　（A某提供的交易截图已授权）

　　针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给希盟平台，截至发稿时，我们尚未收到希盟平台的正式回应。我们将保持持续联系，敦促平台提供官方解释和相关证据，促进问题得到公正解决。

　　我也特意看了一下第三方软件“海投”的数据，希盟平台目前排名1026，成立8年，手里拿着6个金融监管牌照。当然，评分数据只是仅供参考。

　　最后，还是要提醒一句：外汇交易风险巨大，选择平台时，既要看监管、看成本，而第三方媒体的数据仅供参考。希望希盟能尽快给出一个有说服力的回应，别让这起纠纷，成为投资者心中又一道过不去的坎。

　　免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。