入金5000USDT，盈利3万美元被全部抹除——这家平台遭用户投诉

　　#现在出入金出问题的投诉那么多，很多投资者们入金前也会去第三方媒体查查资质、看看评分。按理说，这叫“防患于未然”，但千防万防，有时候纠纷它还是找上门来了。第三方软件上的那些高分，真的能当免死金牌吗？小编看未必。

　　近日，有用户向斑马投诉反映，在“AxiTrader”平台出金延迟的问题。

　　（https://www.bmts007.com/complaint/13381.html经用户同意授权转载发布）

　　#据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：

　　A某表示，自己在外汇**上看到看到该平台的评分9.07，并且标注AAA交易环境受（FCA）监管，因此才认为这是一家相对可靠的平台，才敢入金交易。

　　A某表示，2024年11月底，我向该平台入金5000 USDT开始交易。交易一个月后，我申请提取本金，结果平台一直以KYC审核为理由拖延，不断要求补充材料，通过邮件来回沟通，但始终没有实质进展，导致我的出金申请一直被卡住。无奈之下，我只能取消出金申请继续交易。

　（A某提供的交易截图已授权）

　　A某表示，在1月到2月期间，我使用EA马丁策略进行交易，期间有亏有赚，最终账户盈利约3万多美元。3月初我再次提交出金申请。结果几天之后，平台直接将我账户中的所有盈利全部抹除，理由不明，也没有给出合理解释。

　　A某表示，不仅如此，我的本金也被卡了半个多月才最终退回。在整个过程中，我多次通过邮件与平台客服沟通，但几乎可以说是完全无效沟通，对方始终没有给出明确解释，也没有解决问题。

　　A某表示，自己外汇交易已经很多年，这还是第一次遇到这种情况，最后平台直接删除了我的所有账户信息。A某希望平台能够归还其盈利恢复账户，

　　（A某提供的后台截图已授权）

　　针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给Axi平台，截至发稿时，我们尚未收到Axi平台的正式回应。我们将保持持续联系，敦促平台提供官方解释和相关证据，促进问题得到公正解决。

　　我也特意看了一下第三方软件“海投”的数据，Axi平台目前排名359，成立17年，手里拿着7个金融监管牌照。当然，评分数据只是仅供参考。

　　在互联网时代，沉默往往会被解读为“心虚”。如果平台觉得自己冤枉，那就拿出交易日志、风控记录来狠狠打这些投诉者的脸；如果真的是下面的人违规操作，那就赶紧整改、给个交代。

　　最后，还是要提醒一句：外汇交易风险巨大，选择平台时，既要看监管、看成本，而第三方媒体的数据仅供参考。希望Axi能尽快给出一个有说服力的回应，别让这起纠纷，成为投资者心中又一道过不去的坎。

　　免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。