投诉品牌:一汽-大众-探岳
投诉说明:大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
投诉内容:21年3月购车以后经常出现油耗增高现象,2022年2月12日4S店进行颗粒捕捉器升级,行驶一段时间出现油耗相比原来升高,车辆怠速1200转下不来,油耗飙升,启停失效,发动机声音发闷,挡位提升不顺。庞大一汽4S售后沟通服务非常不积极,没有配合车主解决问题,颗粒捕捉器堵塞给车主带来很大的用车困扰和精神压力,给车主行车带来巨大的安全隐患。希望一汽大众能够彻底解决这个问题,对于车主日常行驶给予补偿。如果不能解决,恳请退换车处理。