投诉品牌：一汽-大众-探岳
投诉说明：大众颗粒捕捉器堵塞，导致油耗增加，加速无力。
投诉内容：自2020年10月在青岛大栏4s店购车后，多次出现颗粒捕捉器堵塞，油耗异常高，严重时候百公里20多个油，自动启停失效、发动机抖动加速无力，车内异响。需要定期跑高速，给我额外增添油耗负担以及精神、心理压力，增加行驶安全隐患，拉高速过程中反复加速减速，严重威胁到我人身安全。颗粒捕捉器再生其间有一次差点被追尾，多次联系厂家400客服和青岛大栏4s店，均推诿不承认缺陷，不正视问题不解决问题。购车时4s店销售隐瞒颗粒捕捉器问题，未告知该车不适合短途行驶只适合高速，侵犯我们消费者知情权，欺诈消费者。另买车过程中销售故意蒙骗我们低开发票，造成车发票价过低变相坑消费者。现在要求厂家及4s店正视问题、解决问题，按落地价给我退、换车，并补偿我用车过程中额外油耗损失，对买车后造成的心理负担和精神压力给予我适当补偿。