投诉品牌：一汽-大众-探岳X
投诉说明：大众颗粒捕捉器堵塞，导致油耗增加，加速无力。
投诉内容：2020年8月份购车，11月份发现车辆异常（油耗翻倍、动力时强时弱）。上网搜索以后才知道是颗粒捕捉器堵塞导致。使用至今，已发生过10余次堵塞，堵塞后只能通过在高速不断滑行（反复加速到80公里/小时以上后滑行至60公里/小时），或者车间再生方式解决。车辆使用说明书上有不建议长期短途行驶和颗粒捕捉器堵塞后的处理方法，说明厂家知道会有堵塞的情况，但4S店销售人员并没有告知这个产品缺陷。要求厂家召回车辆，彻底解决颗粒捕捉器冬季频繁堵塞问题，退车或更换380型号车辆。