汽车投诉:比亚迪唐新能源4S店无法按期交车,且售后服务不到位

特斯比特 2022-03-17 16:48:36

投诉品牌:比亚迪-唐新能源

投诉说明:订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。

投诉内容:本人于2021年10月15日在洛阳茂迪汽车销售公司订购一辆唐DMI尊贵型,承诺两个月交车。期间没有联系过销售,达到约定时间后电话联系4S店,被告知车还没到,需要到年底提车后同意4S店答复。到年底又联系4S店,告知年前提不了车,年后2月份可以,厂家已经加大成产,过完年以后又联系,说到3月份可以提车,于是继续等待。3月份又联系,4S店答复现在不确定,期间打厂家投诉电话5次,均被告知已经在解决。截止目前为止,厂家或者是4S店均没有主动联系过我,期间同样配置预定的客户,10月30号定的车,于2月14号已经提车。而我被告知需要继续等待,已经5个月,4S店没有主动联系过我,这种态度实在让人心寒,对不起我们这些支持国产民族汽车企业的追随用户。要求厂家给出明确答复,告知提车时间,立即停止侵权。


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