投诉品牌：一汽-大众-探岳
投诉说明：大众颗粒捕捉器堵塞，导致油耗增加，加速无力。
投诉内容：2021年2月份在昆明谊众汽车销售有限公司买的车，买后2个月颗粒捕捉器发生堵塞。去昆明谊众时他们说要升级一下，然后升级，5个月后发现再堵还是升级，续而升级，到2022年前后去了六次都是升级，年底最后一次说升级用的2个隔热垫片没有了，让我回老家时在老家的4S店装上就可以。 回去没什么事，回昆明时还没到合肥发动机故障灯亮了，立刻联系昆明谊众他们让我进服务区让修理部检查，文集服务区检查后谊众让删故障码，师傅照办后继续赶路，哪知道走了300公里发动机故障灯再次亮起。离武汉不远开到国富汽贸有限公司，4S店金经理说颗粒捕捉器堵了需要做再生升级，（当时不知道什么是再生后来才知道的）。我说有隔热垫片吗，他说没有，然后我就联系昆明谊众他说故障灯不排除不能走（开车），那我就和武汉国富汽贸协商，金经理答应第二天早上材料可以有。第二天一早便去国富汽贸车间后金经理让我们去了休息室，半小时后我进了车间看到的是他们把我车子放原地，引擎盖打开前面放着一台电风扇吹着发动机，走近前一股热浪迎面扑来，再一看发动机排气管处烧的通红，师傅说要发动机连续40分钟，3600转/分钟，烧到800度，把颗粒排出去。我当时就心如刀割，合着叫我去加了满满一箱油就干这个吗，当时我就提出质疑谁出了这么个馊主意，他们说厂里的方案。继续往昆明，375公里后发动机故障灯再次亮起，湖南常德服务区睡了三个小时，天亮于是到武汉国富联系让我下高速去常德4S店检查或者继续开说没事，下高速常德师傅说颗粒捕捉器堵塞。我当时气不从一处来，合着烧着我的油伤着我发动机问题还是没解决，本来预计当天就能回昆明有客户要货，结果车子有问题我不敢开，只有一天只开400公里就休息，开到昆明已是2月15日早上。现在启动时发动机声音异常、方向盘抖动、自动启停失效、油耗有时能达到40多个，真是买了个爹了，吃的95号的油却还让我受这个罪，急需处理。