投诉品牌:上汽大众-途昂
投诉说明:
投诉内容:本人在2022年3.5日在平顶山众德上汽大众4S店买了一辆380四驱旗舰途昂,结果当天开车出4S店门口不到2公里发动机故障灯亮,当时开车返回4S店检测是氧传感器出现问题,需要更换配件。当晚回汝州,在路上发现变道辅助功能不能用,当时以为是自己没有设置,也没太在意,回去之后在3.6日和3.7日两天看了说明书后,变道辅助功能还是不能用。在3.8日和销售顾问联系,按照他的做法还是激活不了,系统提示无法使用此功能。随后将车开到4S店,检查结果是变道辅助功能单元模块有问题,需要拆掉后保险杠和后尾灯进行更换,我本人表示不能接受。落地近40万的车,出厂变道辅助功能就用不了,氧传感器就有问题。我的诉求是除维修好车外,额外送2次保养,毕竟是新车,算是弥补油钱和过路费还有误工费。