投诉品牌:上汽集团-荣威RX5
投诉说明:
投诉内容:2017年购买的荣威rx5两驱自动旗舰版,目前里程45000公里,天窗开了不超过20次就故障了,质量有问题。2月6日荣威rx5天窗无法关闭,到4s店维修,4s店判断为天窗导轨故障,需更换导轨,至今已经接近50天,一直以导轨未到货为由拖延。期间多次沟通,均答复本周六可到货,已经过了6周也未到货,现在又以疫情为由拖延,我判断4s店不想维修,拖到我自己受不了去店外维修,然后4s店将和厂家索赔的钱中饱私囊。