投诉品牌:一汽-大众-探岳
投诉说明:大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
投诉内容:自购车起3个月内,就出现颗粒捕捉器堵塞,堵塞后,油耗高达20L/100KM,加速无力。尤其秋冬季节,堵塞现象更为严重,堵塞次数更加频繁,一月内堵塞多次并多次跑去4S店,4S店给出唯一的“方案”就是勤跑高速,少跑市区,避免拥堵路况。这已经严重影响到自己的生活和工作,车辆本身定位为城市SUV,但却不能适应市区路况, 我认为这是车辆存在严重的质量问题。购车至今,厂家与4S店互相推诿,最终并无实际有效措施和方案。望贵公司能给与高度重视,尽快给出一个合理的说法,并将此故障给予彻底解决,我将进一步维护自己权益的权利。