投诉品牌：东风日产-奇骏
投诉说明：
投诉内容：本人在大连中升英和，现在改名叫大连中升盛通4S店，2019年1月购买东风日产下的奇骏车辆。在2021年12月份时，发现车辆座椅有松动迹象，打电话咨询4S店，4S店说应该是座椅骨架问题，整车还没过质保期，可以等保养时一起检车。我车辆购买了2年的额外整车质保，在2022年2月份待保养时去4S店检查，店里检查完后说是座椅骨架问题，跟厂家申请理赔，更换。一周后4S店来电话，告诉我厂家回复了，说座椅松动，不影响使用，让继续观察，不予理赔。之后多次与厂家和4S店沟通，都未果，厂家把责任推给4S店，4S店把责任推给厂家，来回推诿了1个多月到现在还没给我解决问题。我认为既然我购买了整车质保，现在车辆出现问题，厂家或者4S店就应该对我的车辆给予维保，不应该以座椅不影响使用功能为由，拒绝我该有的权利，要不我购买的整车质保，又有何意义。第二，4S店与厂家的责任问题，应该双方去承担解决问题，而不是4S店把责任给厂家，厂家又推给4S店。我现在希望对我的座椅骨架部分进行更换维修。