投诉品牌：一汽-大众-探岳
投诉说明：大众颗粒捕捉器堵塞，导致油耗增加，加速无力。
投诉内容：21年9月2日买了辆大众探岳330，购买时销售方从未口头或书面告知此车不适合长期短途行驶，这一特殊使用条件，付款提车才拿到产品说明书看到一行不起眼的说明表示此车不适合长期短途行驶。厂家和4S店为了达到销售目的故意隐瞒特殊的使用条件，侵害消费者知情权和利益，这是欺诈销售。二、探岳330长期存在因颗粒捕捉器堵塞引发的油耗增高、动力减弱等问题，21年12月我采纳厂家对颗粒捕捉器的升级方案，在4S店进行了正规升级，并在22年1月1日跑了高速，足以满足厂家所说的颗粒捕捉器再生条件。然而九天后2月10日突然出现油耗增高、动力减弱、手刹灯无故闪亮等情况，行驶中严重影响到车内驾乘和路上他人安全，当天到4S店检测为颗粒捕捉器堵塞2级。