投诉品牌:上汽大众-朗逸
投诉说明:车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
投诉内容:2021年12月12日购买了一辆2021款朗逸plus1.5自动舒适版车型,车辆实际配置与厂家及4S店宣传严重不符,问题如下:1.简配原厂869车机变成安卓屏,不能实现无线carplay,carlife等功能。2.MOS车联网功能,没有智慧车联功能,车联网、车辆定位等诸多车机功能无法使用。3.简配主动刹车功能。4.点烟器插孔改成了USB接口,导致车辆充电器,净化器、充气泵等附件设备无法使用。4.简配后没有座椅安全带提醒功能,要求厂家假一赔三或更换869原厂主机,恢复官方宣传车联网配置,对安全行车动能给予保证,更换主动刹车功能,增加后座安全带提醒功能或赔偿简配每样功能损失价格。已经4个多月了,厂家及4S店至今没给解决,一直推脱。