投诉品牌：一汽-大众奥迪-奥迪Q3
投诉说明：
投诉内容：2022年3月29日我和爱人前去该4s店看车，经过销售人员杨**介绍，我们考虑用旧车置换同步做分期的方案购买Q3系列。旧车现在做了评估该店人员拿来旧车置换协议逐条给予陈述，并对需要我们支付500元做了不再支付的处理。销售人员讲到需要现场缴纳5000元购车意向金，有了这笔钱他们才能够去做分期申请，同时拿来了意向书，在此过程中只提及裸车款和5000元，没再做协议书内容里面的任何陈述与解释，我们也只作为意向金的考虑现场刷了卡。3月30日，我这里需要资金周转而且还需要外借，就给4s店销售打电话说车无法再购买，希望退了诚意金，销售约我们4月1日到店与他们经理沟通。4月1日下午我们来到4s店，经理见到我们就说这个钱退不了，是签订的定金，折中办法捆绑我们让我们的朋友来店购车或者保养，态度十分恶劣，并扬言这种事多了不怕工商媒体，只是推诿是我们自己造成的，完全属于合同文字游戏的欺诈消费者行为。