投诉品牌:上汽大众-朗逸
投诉说明:车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
投诉内容:1:车辆功能缺失,宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机,有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能,且宣传该车配备12v点烟器。2:本人实际购买到的车辆配为安卓车机,无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能,倒车轨迹且配的安卓车机间歇性出现卡顿黑屏无反应。3:并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器,而是将原有的12v点烟器位置改成了两个u.s.b插口,给手机充电极慢,导致车载充电器、净化器,充气泵等附属车载设备均无法使用。4:综上所诉,宣传与实际严重不符,构成了消费欺诈,严重影响使用。厂家宣传的车机及12v电源插座,本人实际购买车辆的安卓车机以及原有的12v电源插座被改成两个u.s.b口,请厂家给予解决。