投诉品牌：上汽大众-途昂
投诉说明：踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声（低速上坡时特别明显），同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
投诉内容：买大众途昂车（2018年初），一年后（2019年）就出现提档失败问题，但过一两天或一阵子也就好。我给大众4S店报修过这问题，但人家不在乎并说经检查没大事，我听了大众4S人这么说，也没大在乎凑合用着。但今年4月初（2022年）是彻底好不起来了，这个车的这个提档不能状况实在是大问题，我经查证，大众途昂普遍都有这问题，所以我严正投诉这个问题车，请大众公司给我们解释，并予以免费维修。