汽车投诉:上汽大众朗逸汽车中控配置与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者

特斯比特 2022-04-12 17:38:59

投诉品牌:上汽大众-朗逸

投诉说明:车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。

投诉内容:车机是869阉割版没有mos芯片也就是没有车联系统,购买时看的厂家宣传朗逸的车型带智慧车联系统,全系列支持车联网,销售没有主动告知我这辆车没有mos芯片。提车当天有问销售怎么连接,销售告诉我朗逸车子没有这个功能,说要途观才有这个功能,后面我找销售我说别人的朗逸为啥有这个功能,销售告诉我只要朗逸有的功能都会有。最后我打了大众400售后,售后告诉我根据车架号这辆车出厂没有车联系统因为没有装mos芯片,没有车联网功能,在明知没有mos系统的情况下销售没有主动告知,忽悠了事。前几天发现车子只有碰撞预警功能没有主动刹车功能,跟当初买车时的配置相差太大了,宣传的那些功能但是实际上却没有,这跟安全有关的设备就这么减配了,这就涉嫌欺诈。我要求恢复车联网系统和主动刹车功能。


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