投诉品牌： 上汽大众
投诉车系： 途昂
投诉车型： 2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
投诉时间： 2022-04-21 15:30
2019年11月购车，买车一年左右前轮开始出现裂纹，后续裂纹布满整个轮胎的凹槽且裂纹有增大及加深迹象，2021年后轮开始出现裂纹，现在也已经布满全部凹槽且裂纹有增大及加深迹象。要求厂家更换新轮胎。最新情况：韩泰厂家同意更换轮胎，结果开到他们指定的轮胎店，店家说韩泰轮胎厂家只同意更换没有补过的轮胎，我的四个开裂的轮胎有一条被钉子扎修补过。韩泰厂家只同意更换3条没扎过的，那一条补过的轮胎不同意更换，这算什么规定？难道那个被钉子扎过的轮胎不是他们韩泰生产的吗？换三条新胎加上一条开裂的旧胎，这种不论不类的方案到底是为了解决问题还是糊弄车主。