投诉品牌： 一汽丰田
投诉车系： 皇冠陆放
投诉车型： 2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版
投诉时间： 2022-04-21 14:58
1.丰田美国公司于2021年底发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息（包括汉兰达xse版，即皇冠陆放的原型车），其中对故障的描述是0-45mph的加速过程中会出现明显的加速噪音，并详细说明了经销商应该如何排查此问题。公告中描述，该问题出自后机脚，并声称更换更新后的后机脚可以解决此问题。结合包括本人在内的混动皇冠陆放用户的一致反馈，以及新上市塞纳在发动机NVH的表现情况作为对比，于21年下旬上市的混动皇冠陆放大概率也存在美国被召回的同样问题。在此，请一汽丰田做出解释，如果确认存在和美国丰田的类似情况，应予以尽快采取召回举措，保障车主权益！2.雨刮器工作状态下驾驶员位置感受到明显震动，据了解是雨刮器摇臂盖板设计有缺陷，部分地区的经销商已经召回，我购买的经销商至今没有召回。3.外反光镜外壳在颠簸以及车速超过60风速较大时，产生抖动，观察后车辆的时候容易头晕，产生安全隐患。4.银色前唇装饰表面脱漆，质量不堪入目。