投诉品牌： 奇瑞新能源
投诉车系： 小蚂蚁
投诉车型： 2017款 智享版
投诉时间： 2022-04-24 13:06
我本人购买的二手新能源奇瑞小蚂蚁151型号车辆，于2022年4月1日，在市区道路上行驶突然出现故障，主控屏幕显示乌龟灯，随后拖车到肇庆市奇瑞4s店进行检查维修，至此4s店告知车辆超保，并从未给予准确回复因，什么原因超保以及车辆故障原因，只是含糊其辞说有可能公里数或购买年份问题，车辆可能电芯出现问题，还告知我可以私下与他们解决，可以私下整包换电芯。我车辆一直在该4s店保养维修，从来未违规保养或组装过，车辆行驶证显示并未达到购买年份超期以及公里数才2万1千多公里，也远远未超过官方所说的超出公里数保修范围，我前后与4s店和厂家多次沟通未果，请官方平台核查，还我一个公平公正的答复！