投诉品牌： 一汽-大众
投诉车系： 探岳X
投诉车型： 2020款 330TSI 两驱 尊贵智联版
投诉时间： 2022-04-28 12:23
本人于2020年10月9日，在新乡市购买大众探岳X330尊贵智联版SUV型汽车一台。新乡市经销商隐瞒车辆不适合在市区短途行驶的特性，侵犯消费者知情权。4S店在销售该款车型时，从未告知我探岳X330车型不适宜市区短途拥堵路况行驶，且刻意隐瞒该事实。该车辆随车携带的说明书中有所描述，这一条例是他们单独列出来的，现在市面上其他品牌的车辆，没有哪一辆车上的使用说明书上有这样的表述。既然是区别于其他所有汽车品牌的单独条例，我们消费者在购买时，经销商在销售此车是有义务告知消费者的。故此，4S店在销售该款汽车涉嫌销售欺诈，侵犯消费者知情权。