投诉品牌： 奇瑞新能源
投诉车系： 瑞虎3xe
投诉车型： 2018款 480 畅行版
投诉时间： 2022-04-28 14:06
本身车辆实际行驶续航里程虚标严重，标称401，实际只有260-300公里。电池总电量53.6度。实际充电只有45度左右，这个我都忍了，但是22年去4S站保养莫名其妙给我升级了系统，出现限制动力电池充满，从原有415v总电压，限制为400v总电压，直至车辆续航下降。总续航里程下降50公里左右。系统升级还造成无故限制输出功率，在200多公里剩余续航的状态下限制为80%输出，在160公里续航的情况下限制为60%功率输出，在120多公里剩余续航情况下输出功率也只能到40%。严重影响加速性能，造成提速困难，高速行车无法超车等安全隐患。系统升级前充电提示在80-85公里剩余续航亮起，升级后120+就提示充电快充状态下小电瓶损耗严重，正常充电时突然就从380左右就会显示充满了，而且车子续航会突然减少续航，完全算不到可以跑多少路。厂家400电话拨打了无数次无法解决问题，让去找南昌多美服务站，没有工作人员联系解决，南昌多美维修站负责人多次打电话沟通，告知系统软件需要厂家给，他们没有备份，无法还原，无法处理了事。希望厂家尽快解决，不要推到维修站，维修站推到厂家，这样踢皮球有意思吗。