投诉品牌： 上汽集团
投诉车系： 科莱威CLEVER
投诉车型： 2020款 都市 风尚版
投诉时间： 2022-05-09 14:01
2月18号和销售在微信上达成购买车辆的意向，给他们店转去3000定金，2月19号收到他们寄来的合同，销售告诉我这个车估计要等一个多月，我也同意了，等车期间销售多次跟我说我拿到车的可能性很大，一直给我画大饼，于是我就等了1个多月，3月29号销售告诉我没车，于是让我把合同寄回去他给我办理退款，也没有提他们违约的事，于是我把合同寄过去，足足又等了快一个月，退款迟迟不打，问销售一会说领导签字，一会说等财务上班，5月9号也就是今天，我打电话过去，接电话的人态度非常恶劣，我问他我的退款哪天可以打，他说今天明天后天，我让他们把财务电话给我，他直接跟我说财务没电话，还说让我不要老是找他(我打的是座机)他又没收我的钱。我现要求安徽这个4S店，三个工作日内将我的退款退还给我，否则我将通过法律途径进行起诉！并要求你们赔我违约金！所有合同和沟通记录我都有截图！