投诉品牌： 江铃集团新能源
投诉车系： 江铃E100B
投诉车型： 2016款 标准型
投诉时间： 2022-05-31 14:11
此车是在广东阳江买的，原来的经销商不做了，现在无法售后维修，在2021年9月时车的动力电池故障，无法开动，电池厂的维修人员和我联系，在二月份帮我维修了一次，车取回来，一个星期开了100公里，充了一次电，显示屏就出现error25提示，车不能开了，联系电池厂家，答应给维修，一直等到4月24日才给修好，取车回来，25天开了200多公里，充了三次电，昨晚充完第三次电，今天早上显示屏又出现error25的提示标志，车又不能开了，去年九月到现在大半年时间，车都处于故障状态，买着车险，又没车开，车的电池质量给我们消费者带了无尽的困扰啊，修了两次都没能修好，都没能开上一个月，电池到底能不能修好，希望厂家能给我们消费者一个合理的回复和妥善解决方案，谢谢。茂名4s店售后于5月24日，联系我，经过沟通，她给出两个方案，一是要我补上三次保养费用790元，再帮我申请拖车到茂名4s店维修，二是电车厂家出6000元，把我车回收。我考虑车修了两次都没修好，这次能不能修好，还是个未知数，又补上这790，怕打水漂了，年前的时候电池厂出8000要回收我这车，当时我是相信能修好的，所以选择维修，结果现在车没被修好，回收变成6000，心里有些不舒服了，考虑了几天，实在不想折腾了，发信息给茂名的4s店售后，让她安排回收，结果她回信息说只给5000了，还要扣几百块税到我手就4600左右，我就傻眼了，这是什么神操作啊，希望厂家能给我们消费者一个合理的回复和妥善解决方案，谢谢！