投诉品牌： 东风雪铁龙
投诉车系： 天逸 C5 AIRCROSS
投诉车型： 2017款 350THP 豪华型
投诉时间： 2022-06-03 11:23
购车以来，一直在4s店按时进行维修保养，期间，4s店通过预防性维修更换过转向机配件及右尾灯等存在缺陷相关配件，2022年3月，车辆出保前接4s店通知到店检查车辆情况，告知状况良好。5月中，车辆行驶过程中发动机故障灯亮，“service”灯常亮，到4S店检测为节温器故障，以过保需自费进行维修。经了解，1.6t发动机节温器质量问题较多，故障率较高，该配件已出改进型。怀疑质量存在缺陷，在3年质保期内厂家未采取措施解决问题，4S店未及时告知并进行预防性更换，导致出保一个月即出现故障，要求厂家进行免费更换。