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旅游商品相关项目的投资与管理;旅游服务配套设施的开发、改造与经营;旅游产业研究与咨询服务等。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
公司目前主要从事旅行社业务和免税业务,其中旅行社业务主要包括入境游、出境游、国内游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等业务;免税业务主要包括烟酒、香化等免税商品的批发、零售等业务。此外,公司还从事旅游综合项目开发业务,主要包括旅游综合项目投资开发、旅游景区景点投资开发和旅游股权投资等业务。公司下属全资子公司国旅总社、中免公司及国旅投资公司分别负责公司的旅行社业务、免税业务、旅游综合项目投资开发业务。
全球经济复苏缓慢,中国经济进入新常态,旅游成为拉动中国GDP的重要引擎和消费热点。十三五期间,旅游经济将稳步增长,城乡居民出游人数年均增长10%左右,旅游总收入年均增长11%以上,旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年,旅游市场总规模达到67亿人次,旅游投资总额2万亿元,旅游业总收入达到7万亿元。
公司全资子公司中免公司作为中国免税行业代表企业,在大品牌供应商中的知名度高,积累了较强的品牌资源,CDF品牌在国人旅游购物市场具有较高的知名度。中免公司收购日上中国、日上上海后,公司在免税行业的品牌优势进一步提升。
公司全资子公司中免公司在全国33个省、市、自治区(包括香港和澳门地区)、柬埔寨设立涵盖机场、机上、边境、外轮供应、客运站、火车站、外交人员、邮轮和市内九大类型的200多家免税店,已发展成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商,拥有目前全球最大的免税商业综合体,并建立起全国唯一的免税物流配送体系。
“不怕困难、专业高效、团队合作、勇于创新”高度概括了公司发展过程中积淀凝聚出的企业文化,是公司勇敢面对挑战,不断攻克难关的动力源泉,也是公司实现转型升级、跨越式发展的核心竞争力。公司通过企业文化建设,打造了一支具有企业忠诚度和自豪感的专业团队,是公司可持续发展的基本保证。
2017年4月5日公告,香港国际机场发来《中标通知书》,确认本公司全资子公司中国免税品(集团)有限责任公司下属中免—拉格代尔有限公司获得香港国际机场烟酒产品经营牌照,经营期限从 2017年11月18日至2024年9月30日。
2016年12月21日公告,公司接到控股股东中国国旅集团有限公司通知,近日,中国旅游集团公司收到中华人民共和国商务部反垄断局《不实施进一步审查通知》,经初步审查,现决定,对中国旅游集团公司收购中国国旅集团有限公司股权案不实施进一步审查,从即日起可以实施集中。
传统旅游业务方面,2015年公司在国内首次推出以俄罗斯喀山为主要旅游目的地的特色产品,开发升级“波捷奥斯匈+斯洛文尼亚+克罗地亚14日环游中东欧、梦幻十六湖”旅游线路,推出“台湾环岛8日-原住民深度体验纯玩之旅”以及“台湾环岛8日-高端尊品之旅”两条无配额限制的中高端产品。国旅在线(.cits.)搭建了B2B平台全国分销体系。
公司发展战略为“旅游+免税”双核驱动。2011年3月财政部发布《关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点公告》确定了离岛免税政策的具体实施细则。2015年,三亚海棠湾免税购物中心完成PC端、手机APP、微信商城的软件开发和测试工作,免税购物中心2015年实现营业收入42.46亿元,同比增长18.47%,其中免税商品销售收入41.39亿元,同比增长23.60%。此外,公司2015年完成满洲里机场免税店、泉州晋江机场免税店、南航深圳分公司机上店、东航太原分公司机上店、厦航机上店等19家机场、边境口岸、客运站等各类渠道免税店的拓展和新设;中免商城于2015年1月20日上线。海外免税业务方面,公司在柬埔寨开设吴哥、西港两家免税店。
2011年3月财政部发布了《关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点公告》确定了离岛免税政策的具体实施细则。随着“国人离岛购物免税”市场的开放，中国免税业将迎来新的发展机遇，作为中国最大的免税运营商，公司将以最佳的服务，最优的价格，最高端的购物环境和商品品牌为提升海南现代服务业水平，加快海南国际旅游岛建设做出应有的贡献。2011年4月20日海南离岛旅客免税购物政策试点实施启动仪式在三亚市内免税店举行。2011年公司将以三亚市内免税店的运营为示范，依托零售能力的提升推动免税业务更快的发展。
2014年3月，公司全资子公司国旅投资公司拟与青岛合展仁洲实业发展有限公司、云南神州天宇置业有限公司共同投资设立国旅青岛投资发展有限公司，注册资本拟为2亿元。其中，国旅投资公司以现金方式出资10200万元，持股比例为51%。国旅青岛公司拟经营范围包括房地产开发、销售和出租、物业管理、酒店管理和会所管理等。公司表示，本次投资有利于依托公司品牌优势和“旅游+免税”的业态优势，积极发展公司旅游综合项目开发业务，逐步向旅游产业链中的高利润环节延伸，进一步做强做优主业。
2015年11月24日晚间公告称,公司于11月23日接到公司股东华侨城集团公司(简称“华侨城”)函件,华侨城拟通过公开征集受让方的方式一次性整体协议转让其持有的公司股份5271.696万股,占公司总股本的5.40%。截至目前,华侨城持有中国国旅股份9256.74万股,占公司总股本的9.48%,为公司第二大股东。值得一提的是,中国国旅曾于今年3月因重大事项停牌,彼时公司控股股东国旅集团曾筹划涉及公司部分股权转让相关事项。但公司于6月复牌并公告,国旅集团以“上述重大事项较为复杂,审批周期存在不确定性,实施条件尚不完全成熟”为由终止筹划该事项。
2018年7月20日公告,公司全资子公司中国免税品(集团)有限责任公司下属日上免税行(上海)有限公司为上海虹桥国际机场和上海浦东国际机场免税店项目的中选人。中选价格为:上海虹桥国际机场合同期内保底销售提成总额为人民币20.71亿元,综合销售提成比例为42.5%;上海浦东国际机场合同期内保底销售提成总额为人民币410亿元,综合销售提成比例为42.5%。预设合同期限自2019年1月1日始至2025年12月31日止,其中上海浦东国际机场T1航站楼进出境免税场地自2022年1月1日零时起始,卫星厅自启用日起始。
2018年12月24日公告,为聚焦免税主业,解决同业竞争,公司拟以非公开协议转让方式将国旅总社100%股权转让给公司控股股东中国旅游集团,转让价格为18.31亿元。国旅总社主要从事旅行社业务,2017年度营业收入123.50亿元,净利润2394.04万元。