投诉品牌： 保时捷
投诉车系： Panamera
投诉车型： 2019款 2.9T Panamera 4 Sport Turismo
投诉时间： 2022-07-07 13:36
行驶2万公里的保时捷帕拉梅拉4运动旅行版，在高速路行驶中突发爆缸，最先听到异响，靠边停车后发动不了，仪表盘显示黄灯允许驾驶（见图），到时情况非常危险。几经要求，上海保时捷中心内窥镜检测发现2缸活塞碎裂脱落，火花塞打没了只剩螺栓（见图），汽油样品正常（见图），保养记录全部在保时捷中心无异（见图），车辆输出数据发动机爆缸当下时速93，无证据显示驾驶操作问题，我们认为此车存在严重产品质量问题。今年4月23日在上海封控期间此车过保（保三年），因此4S店态度强硬，一再强调需要车主承担维修或更换发动机费用，要求单方面拆解发动机，拒绝在拆解之前告知后续检测项目、定责规则及可能产生的费用，甚至期间不提供维修替代车。期待平台给出维权建议，跟进此事件发展，感谢！