投诉品牌： 上汽集团
投诉车系： 名爵EZS纯电动
投诉车型： 2019款 E-Plus版
投诉时间： 2022-07-13 13:32
3月底车辆发生事故后去4s店修理，由于疫情未能亲自到店，与接待人员电话中明确告知了需要做电池检测，待6月底车辆修理完成取回后，充电时发现电池充不满，修理工答复说没做电池检测，向4s店店长反应，称可能是忘记了，要求我们去店里进行检测，由于工作及其他原因不便离开本辖区，无法去4s店做检测，要求来本地检测被拒绝。可笑的是在7.13日名爵厂家售后答复称4s店已经做过电池检测，明明一开始说的未做检测，仅仅几天不到就改口说做了检测。如果做了检测，请拿出相应证据，以及解释一下为何大夏天的充电充不满，为什么在修理前没有这个情况。