钻石电商鼻祖蓝色尼罗河，在华遭遇滑铁卢，过度依赖线上
进入中国市场10年之久的Blue Nile如今正式关闭了中国地区在线购物服务渠道。作为全球首家互联网钻石零售商，Blue Nile曾在天猫、京东和微信商城等多个线上渠道开设官方旗舰店，但在线下方面却并无可以直接提货的门店。业内人士指出，虽然现在线上购物成为了主流的购物方式，但像钻石这类高价值产品，门店不仅是经营渠道，也是品牌传播和客户服务的基础，只靠线上的单一渠道势必会走入死胡同。
退出中国
11月21日，北京商报记者登录全球首家互联网钻石零售商Blue Nile中文官网发现，网站内已无法选购商品，并显示“Blue Nile官方网站将于2023年1月31日正式闭店”，Blue Nile微信官方商城则显示已于2022年11月17日正式闭店。
11月18日，Blue Nile发布《一封致Blue Nile中国消费者的信》后，品牌在华线上选购渠道已经“人去楼空”。品牌方表示计划于即日起逐步关闭中国业务，包括官网、天猫旗舰店、京东旗舰店和微信官方商城。
2012年，Blue Nile正式进入中国，开设上海办公室；2013年1月入驻走秀网。在中国市场经营10年之久的品牌离开，却几乎没有引起波澜。Blue Nile关于退出中国市场的微博下仅有11条评论，品牌官方微博的粉丝数也仅有11.2万，甚至有消费者在社交媒体上直言，“走了才知道它来过”。
实际上，早在今年中期，Blue Nile便开始了业务调整工作。今年6月Blue Nile宣布计划以SPAC方式重新在纳斯达克上市，预计将于今年四季度在纳斯达克完成上市计划。成立于1999年的Blue Nile于2004年首次上市，但在2016年被贝恩资本和Bow Street收购后再次私有化。
今年8月，美国珠宝零售上市集团Signet宣布以3.6亿美元全现金价格收购Blue Nile，值得注意的是，Signet收购的价格远低于Blue Nile两个月前准备重新上市时的估值8.73亿美元，甚至低于2016年被贝恩资本和Bow Street收购的价格5亿美元。
近年来，这家曾经的钻石鼻祖盈利能力的确正在减弱。据Blue Nile 2021年财报显示，2021年销售总额5.66亿美元，比上一年增长21%，但利润亏损4000万美元，大于上一年的2850万美元亏损。Blue Nile对亏损的原因则解释为不断增高的运营费用和产品成本。
过度依赖网络
对于此次退出中国市场的原因，蓝色尼罗河表示，由于全球经济低迷和通货膨胀的压力，其母公司将减少全球布局和整体运营成本，并计划从即日起逐步关闭在中国的业务事实上，对线下业务的忽视已经使其在激烈的市场竞争中失利
另一方面，曾经蓝色尼罗河鞭长莫及的品牌正在线上和线下同步发展作为全球首家互联网钻石零售商，蓝色尼罗河成为钻石小鸟，科琳钻石，达维尼等中国珠宝电商的模仿对象，重点是线上渠道
对于奢侈品来说，线下门店的意义远远超出销售渠道虽然现在网购已经成为主流的购物方式，但是钻石这样的高价值产品，店铺不仅仅是经营渠道，更是品牌传播和客户服务的基础奢侈品时尚专家张佩英指出，钻石品牌单独走线上路线是不可行的线上线下结合，要以线下为主
最近几年来，中国市场的钻石品牌也蓬勃发展，成为蓝色尼罗河的有力竞争对手例如，中国本土钻石品牌小白通在北京，上海等城市共开设了14家门店，可提供线下体验，选货，配送服务，豫园股份，老庙黄金母公司潮宏基等老牌珠宝品牌也纷纷推出钻石子品牌
关于品牌未来是否会向线下发展以及中国市场的规划，北京商报今日记者联系了蓝色尼罗河的品牌方，但截至发稿，尚未收到回应。
学会利用平台
蓝色尼罗河退出中国市场似乎是一种无奈之举时尚创新中心创始人杨大军表示，蓝色尼罗河的退出与它不适应中国市场有关中国的互联网消费和国外有很大不同，国内电商品牌如日中天，蓝色尼罗河只能被动退出
此前，蓝色尼罗河试图通过拓宽业务线来补救2020年，蓝色尼罗河进入钻石种植领域，推出Lightbox系列，今年8月，网站还增加了培育钻石裸钻的销售板块
但是新的业务线还是无法挽回退出的局面张佩英说，由于消费者对钻石的观念根深蒂固，培育钻石短期内无法占据主流，但未来仍有探索空间
投资人，北京知识产权库专家董新瑞表示，培育钻石还有很长的路要走在被大众广泛认可之前，需要做好设计，扎扎实实地培育市场，逐步改变消费者的观念
对于未来仍想布局中国的钻石品牌，张佩英表示，钻石品牌要想发展好，一方面需要精准的客户定位，结合定位针对性进行设计创新，营销运营等，另一方面，要保持销售和品牌规划的逻辑关系，不能为了销售而丢弃品牌的调性。
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