投诉品牌:上汽大众-朗逸
投诉说明:车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
投诉内容:本人2021年11月份购买了2021款朗逸自动舒适版小车落地十三万六,厂家销售宣传车联网智慧车联属于标配。2022年1月保养的时候,4S店告知本人,我的车没有智慧车联功能,厂家私自减配,致使标配的功能缺失。销售介绍的时候是有车联网智慧车联功能(当时说跟一汽大众宝来的区别就是车联网功能,朗逸有,宝来没有),价格也并没有降低。厂家和4s店属于销售欺诈行为,按照消费者权益保护法应当退一赔三。