投诉品牌:上汽集团-科莱威CLEVER
投诉说明:车主交了车辆定金后,无法按期提车
投诉内容:我于2022年1月21日下定科莱威4座,当天交付定金5000元并签写了购车合同,合同标明4月“内”没车退换定金。根据汽车市场调查科莱威多地经销商厂家年后4s店科莱威汽车来货平稳,连3月份的订单都提车了,估计全网并没有像我这种一月份的订单到4月份还没来车的情况了。每次和厂家客服沟通,均是反馈,没下文,和4s店说就是厂家没车来,可以投诉厂家为啥连1月份的车还没配车,如此踢皮球。仅是个订单上汽的处理都是拖延和踢皮球,如果付了全款提了车出了问题,那是不是更难维权,难道高价位的车主就是尊贵的荣威车主,低价位的就低端维权者吗。现在你们就是大爷,我们顾客变成了孙子,寒心。另外我签的合同是写的四个月内,但是我理解的是4个月内的任意一天我的单排到了,就可以提车而不是满4个月的情况别人可以给车,我的就没车。诉求是麻烦厂家给个合理解释为何我1月份的4座科莱威订单到了4月还没车提,多区域3月的订单都有车了,要求尽快交车。